In English
আচরণের কোন ভুলগুলি অফিসে বিপদে ফেলতে পারে? কর্মক্ষেত্রে কোন অভ্যাস এড়িয়ে চলবেন? কাজের জায়গায় কী কী (Etiquette) নিয়ম মেনে চলা উচিত? অফিসের আদবকায়দা (Office Manners) জানা জরুরি কেন? টিপস দিলেন লেখিকা, মেন্টর, কমিউনিকেশন এক্সপার্ট অনিন্দিতা বসু (Anindita Bose, Author, Mentor, Communication Expert)
হাইলাইটসঃ
১। অফিসের আদবকায়দা জানা জরুরি কেন?
২। সঠিক শিষ্টাচার অভ্যাস করা যায় কীভাবে?
৩। কাজের জায়গায় কী কী নিয়ম মেনে চলা উচিত?
সঠিক আচরণ কেন বজায় রাখা জরুরি?
শিষ্টাচার বা এটিকেট কথাটি এসেছে এথিক্স বা নৈতিকতা থেকে। যেখানে আমরা অনেক মানুষের সাথে একসাথে কাজ করব, সেখানে নৈতিকতা মেনে চলা খুব জরুরি। একটা ব্যালেন্স বজায় রাখা খুব জরুরি। মানুষের পার্সপেক্টিভ বা পরিপ্রেক্ষিত অনুযায়ী তাকে বুঝে, তার প্রতি সঠিক ব্যবহার করতে হবে।
এটিকেট অফিস বা কাজের জায়গায় অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। কারণ, অফিসে ভিন্ন ভিন্ন জায়গা থেকে আসা বেশ কিছু মানুষ এক জায়গায় জড়ো হচ্ছে এবং একটা নির্দিষ্ট কাজ করছে। প্রত্যেকের আলাদা আলাদা ডিপার্টমেন্ট এবং কাজের ভাগ রয়েছে। কিন্তু সবাই যখন একসাথে একই জায়গায় কাজ করছে তাদের মধ্যে সঠিক সহবত না থাকলে তারা একসাথে কাজ করতে পারবে না। সেখানেই কাজের ব্যালেন্স ক্ষতিগ্রস্ত হবে।
কী কী এটিকেট মেনে চলা উচিত?
১। অফিসে আসার পর সবাইকে অভিবাদন করা খুব জরুরি।
২। কাজের জায়গা অনুযায়ী সঠিক পোশাক পড়তে হবে।
৩। কীভাবে আমরা কথা বলছি এটা খুব গুরুত্বপূর্ণ। ধীর এবং সম্মানের সাথে সবার সাথে কথোপকথন করতে হবে।
৪। ক্লিয়ার কমিউনিকেশন।
পার্সোনালিটির উপর সহবত কীভাবে নির্ভর করে?
প্রত্যেক মানুষ ভিন্ন হয়। তাদের নিজস্ব অনুভূতি, আচরণ ও ভাবনা, সমস্ত কিছুই আলাদা। কিন্তু কাজের ক্ষেত্রে তাদের একটা নির্দিষ্ট লক্ষ্য থাকে। যেকারণে সবাই দৃঢ়প্রতিজ্ঞ থাকে এবং পরিশ্রম করে। তাই পার্সোনালিটি যতই আলাদা হোক, যখন অফিসে আসা হয় তখন সেই পার্সোনালিটি একটু সরিয়ে রেখে সবার সাথে সমানভাবে আচরণ করা উচিত। কারণ কাজের জায়গায় ঐক্য না থাকলে কোন কাজ সঠিকভাবে সম্পন্ন হবে না।
পোশাকের উপর কীভাবে এটিকেট নির্ভর করে?
যখন সবাই একসাথে কাজ করে প্রত্যেকের মধ্যে একটা ঐক্য কাজ করে। পোশাক সেই ঐক্যকেই বজায় রাখতে সাহায্য করে। ফর্মাল কাজের জায়গায় ফর্মাল পোশাক এবং ইনফর্মাল জয়গায় ইনফর্মাল পোশাক পরা উচিত। এছাড়াও পোশাকের রঙও এক্ষেত্রে খুব গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
সঠিক শিষ্টাচার অভ্যাস করা যায় কীভাবে?
যারা প্রথম কোন চাকরিতে যোগ দিচ্ছে তাদের পক্ষে সম্ভব নয় প্রথম থেকেই অফিসের সমস্ত আচরণ মেনে চলা। কারণ, প্রথমে অনেকেই অফিস কালচারের সাথে অবগত থাকে না।
সেক্ষেত্রে প্রত্যেক অফিসেই HR থাকেন। যিনি অফিসের নতুন সদস্যদের অফিসের সঠিক এটিকেট সম্পর্কে অবগত করেন। এই কারণে ওয়ার্কসপ ও ট্রেনিং খুব জরুরি।
কী কী বিষয় অনুশীলন করে চাকরির ইন্টারভিউ দেওয়া উচিত?
১। কমিউনিকেশন স্কিল
২। প্রেজেন্টেশন
৩৷ কনফিডেন্স লেভেল
৪। বডি ল্যাঙ্গুয়েজ
৫। সঠিক অভিবাদন
কাজের জায়গায় ইমোশন কন্ট্রোল করবেন কীভাবে?
ইমোশন প্রত্যেকটা মানুষের মধ্যে থাকে। কিন্তু অফিস বা কাজের জায়গায় স্ট্রং ইমোশন খুব ক্ষতিকারক। সেকারণে কাজের জায়গায় যখনই কোন ঘটনার জন্য খুব স্ট্রং ইমোশন কাজ করবে, তখন উচিত সেই জায়গা থেকে সরে যাওয়া। নিজেকে মানসিকভাবে শান্ত করে, তারপর সেই অবস্থার মুখোমুখি হওয়া।
