In English
টিকিট ছাড়া আপনি ট্রেনে যেতে পারবেন না! এটাই নিয়ম। কিন্তু আপনি কী জানেন? এই টিকিট কেটে আপনি শুধু ট্রেন যাত্রা নয়, আরও অনেক বেশি সুবিধা পেতে পারেন। আসলে এই বিষয়টা অনেকেরই জানা নেই। ফলে, না জেনেই অনেক সময় ভুল করে ফেলেন অনেকেই।
রাঁচির রেলওয়ে বিভাগের সিনিয়র ডিসিএম নিশিকান্ত কুমার সংবাদমাধ্যমে জানিয়েছেন যে কনফর্ম ট্রেনের টিকিট পকেটে থাকলে কোথায় কোথায় ব্যবহার করা যায়। তিনি জানিয়েছেন যে খাবার থেকে শুরু করে প্রাথমিক চিকিৎসা, সবকিছুর পরিষেবা পাওয়া যাবে।
চলুন আজ জেনে নেওয়া যাক, সেই সমস্ত সুবিধাগুলি।
প্রথমেই বলি, আপনি যদি আইআরসিটিসি-র ডরমিটারিতে কনফর্ম টিকিট দেখান, তাহলে সেগুলিকে ব্যবহার করতে পারবেন। এখানেই শেষ নয়, মাত্র ১৫০ টাকায় মিলবে একটা বেড। তবে, যাত্রী হিসেবে আপনি এই বেড ব্যবহার করতে পারবেন শুধুমাত্র ২৪ ঘণ্টা।
দ্বিতীয়ত, আমাদের ভারতীয় রেলে, এসি ১, ২ এবং ৩-এ বালিশ, বিছানার চাদর এবং কম্বল দেওয়া হয় বিনামূল্যে। এই সমস্ত সুবিধা বিনামূল্যে গরিব রথেও মেলে। তবে, সমস্যাটা হল, এই জিনিসগুলি কেউ এসিতে বিনামূল্যে না পায়, তাহলে ট্রেনের টিকিট দেখিয়ে গ্রাহক এই জিনিসগুলির অ্যাক্সেস পেতে পারেন। এর জন্য কোনও অতিরিক্তি ফি দেওয়ার প্রয়োজন পড়বে না।
আপনি কী জানেন যে ট্রেনে মেডিক্যাল এমার্জেন্সির ব্যবস্থা থাকে? হ্যাঁ। কোনও যাত্রী যদি অসুস্থ হয়ে পড়েব তাহলে তাঁকে দ্রুত চিকিৎসা দেওয়ার জন্য এমার্জেন্সির ব্যবস্থা করা হয়। সেই সময় শুধু ট্রেনের আরপিএফ জওয়ানকে জানাতে হবে। এছাড়া ১৩৯ নম্বরে কল করা যায়। তারপরেই সঙ্গে সঙ্গে প্রাথমিক চিকিৎসা সুবিধা চলে আসবে। যদি ট্রেনে প্রয়োজনীয় সুবিধা না থাকে তাহলে পরবর্তী স্টেশনে চিকিৎসার বন্দোবস্ত করে দেয় রেল কর্তৃপক্ষ।
এরপর আপনি যদি রাজধানী, দুরন্ত কিংবা শতাব্দীর মতন প্রিমিয়াম ট্রেনের টিকিট কাটেন এবং সেই ট্রেন যদি ২ ঘণ্টার বেশি লেট করে তাহলে আইআরসিটিসি-র ক্যান্টিন থেকে বিনামূল্যে খাবার দেওয়া হয়। এবার যদি এই পরিষেবা না দেওয়া হয়, তাহলে আপনি ১৩৯ নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানাতে পারেন।
সমস্ত রেল স্টেশনেই লকার রুম এবং ক্লোক রুম থাকে। আপনি প্রায় ১ মাস এই লকার কিংবা ক্লোক রুমে জিনিসপত্র রেখে ব্যবহার করতে পারবেন। তবে, এই সুবিধা আপনি শুধুমাত্র কনফর্ম টিকিট পেলেই পাবেন। প্রতিদিনের ভাড়া ৫০ টাকা থেকে ১০০ টাকা।
টিকিট দেখিয়ে নন এসি বা এসি ওয়েটিং রুমে বিশ্রাম নেওয়া যায়। তবে, এর জন্য আপনাকে কোনও রকম চার্জ দিতে হয় না।
তাহলে জেনেই গেলেন সমস্ত অজানা সুবিধাগুলি?
এবার যদি কনফর্ম টিকিট থাকার পরেও এই সুবিধাগুলি না পান, তাহলে আপনি ১৩৯ নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানাতে পারেন।
