In English
দেশের ব্যস্ততম স্টেশনগুলির প্রধানতম হাওড়া স্টেশন। প্রতিদিন হাজার হাজার মানুষেরা আসা যাওয়া করেন এই স্টেশন দিয়ে। ভোর হোক কিংবা মধ্যরাত, হাওড়া স্টেশন চত্বরে মানুষের ভীড় নিত্যদিনের ছবি আর সঙ্গে পাল্লা দেয় হলুদ প্রিপেড ট্যাক্সির লাইন।
দীর্ঘ ট্রেন যাত্রার পর ক্লান্ত যাত্রীদের থেকে যাতে ট্যাক্সি চালকরা বেশি ভাড়া না নেয়, তার জন্যই হাওড়া স্টেশনের ওল্ড কমপ্লেক্সের সামনে প্রিপেইড ট্যাক্সি বুথ চালু হয়েছিল। অনেক ক্ষেত্রেই অন্য রাজ্য থেকে আসা যাত্রীদের হাওড়ায় এলে রাস্তা চেনা প্রায় অসম্ভব হয়ে দাঁড়ায়। সেই সুযোগে কেউ মিটারে যেতে চাইলে তাকে সারা দুনিয়া ঘুরিয়ে গন্তব্যে পৌঁছে দিত ট্যাক্সি চালকরা। এইসব জালিয়াতি রুখতেই বন্ধ হল প্রিপেড ট্যাক্সি বুথ।
এবার গোটা ব্যবস্থা পালটে ফেলতে চলেছে রাজ্য পরিবহণ দফতর। যাত্রীদের সুবিধার জন্য আগামী দিনে হাওড়া স্টেশন থেকে হলুদ ট্যাক্সিতে চাপতে হলে ‘যাত্রী সাথী’ অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে বলে জানা গিয়েছে।
জানা গিয়েছে, ট্রেনের মধ্যে বসে বা স্টেশন থেকেই ‘যাত্রী সাথী’ অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন রেলযাত্রীরা। অন্যান্য অ্যাপ ক্যাবের মতো এখানেও বুকিং করলে একটি ওটিপি নম্বর আসবে। তারপর সেই ওটিপি নম্বর ড্রাইভারকে দেখালে তবেই ট্যাক্সিতে ওঠা যাবে।
আপাতত এই সিস্টেমটি চালু হয়েছে হাওড়া স্টেশন, শিয়ালদা স্টেশন, কলকাতা বিমানবন্দর, সাঁতরাগাছি স্টেশন ও কলকাতা স্টেশনে। তবে, এই অ্যাপে ট্যাক্সি বুক করার বিষয়টি আপাতত ততটা ঠিকঠাক ভাবে হচ্ছে না বলেই অভিযোগ ট্যাক্সি বুথের কর্মীদেরই। কিন্তু তাঁরা আশা করছেন যে ধীরে ধীরে পরিষেবা স্বাভাবিক হয়ে যাবে।
জানা গিয়েছে, যদি কোনও যাত্রীর স্মার্টফোন না থাকে তাহলে বুথ থেকেই ট্যাবের মাধ্যমে বুকিং করে দেওয়া হচ্ছে এবং সেখান থেকেই ওটিপি নম্বর ড্রাইভারকে দিয়ে যাত্রীদের ট্যাক্সিতে তুলে দেওয়া হচ্ছে। এই কাজে হাওড়া সিটি পুলিশের ট্রাফিক অফিসার ও কনস্টেবল ছাড়াও সিভিক ভলেন্টিয়াররা সাহায্য করছেন।
বুথের কর্মীদের বক্তব্য যে আগে অফিস টাইমে দীর্ঘ লাইন পড়ত ট্যাক্সির জন্য সঙ্গে বিশৃঙ্খলাও দেখা দিত। পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পুলিশকে থাকতে হত। তবে এবার থেকে আর প্রিপেইড বুথে লম্বা লাইন দিতে হবে না।
অনেক যাত্রী প্রিপেইড সিস্টেম ভাল ছিল বলে মন্তব্য করলেও বেশিরভাগ যাত্রী জানিয়েছেন যে এই সিস্টেমটি তাদের জন্যে সুবিধাই হবে। চালকরাও জানিয়েছেন এতে তাদের সুবিধা হবে। তবে এই সুবিধার পাশাপাশি কিছু অসুবিধার সম্মুখীন হতে হচ্ছে যাত্রীদের। এই নতুন পরিষেবা আসায় যাত্রী ভাড়া বেড়েছে গড়ে ৩০ থেকে ৪০ টাকা। যা নিয়ে আপত্তি করছেন বহু যাত্রীরা। তবে সহজেই ট্যক্সি বুকিংয়ের নতুন পরিষেবাকে আপন করে নিয়েছেন অনেক যাত্রী।
এদিকে হাওড়া স্টেশনে পার্কিং ফি বাবদ ওলা, উবার চালকরা যে অতিরিক্ত ভাড়া নেন, যাত্রী সাথী অ্যাপে থেকে বুক করলে ট্যাক্সি তা নেবে না। আশা করা হচ্ছে, ধীরে ধীরে এই অ্যাপের ফলে যাত্রী এবং ট্যাক্সি চালকরা উভয়ই লাভবান হবেন।
