বিগত কয়েক বছরে ধরে কলকাতার দুর্গাপুজোর উপচে পড়া ভিড় সামলাতে মেট্রোর তরফে নেওয়া হয়ছিল বেশ কিছু পদক্ষেপ| কয়েক বছর ধরে পুজোর সময় মেট্রোয় টোকেনের বদলে কাগজের টিকিটের ব্যবহার করা হয়। টোকেন নিয়ে যাবতীয় সমস্যার কথা ভেবেই কাগজের টিকিট ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল কতৃপক্ষের তরফে| তবে তাতে আসছে এবছর কিছু রদবদল।
এবার পুজোয় কলকাতা মেট্রোয় কাগজের টিকিটের বদলে থাকছে প্লাস্টিকের টোকেনই। খড়্গপুরে রেলের নিজস্ব ছাপাখানা বন্ধ হয়ে যাওয়ায় এবছর মেট্রোয় কাগজের টিকিটের অভাব ঘটতে পারে বলে জানানো হয়েছে মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষোর তরফ থেকে।প্রসঙ্গত, পুজোর তিন মাস আগে মেট্রো রেলের টিকিটের যে বরাত দেওয়া হত তা এবছর পর্যাপ্ত সময়ের অভাবে দুর্গা পুজোয় কলকাতা মেট্রোয় বহাল থাকবে প্লাস্টিকের টোকেনের ব্যবহার। জানা যাচ্ছে যে কয়েক লক্ষ টোকেন সরবরাহের বরাত দিয়েছে মেট্রো রেল। তারা আরো জানান টোকেনের তুলনায় ১০ লক্ষ টিকিট ছাপানো খুবই খরচ সাপেক্ষ তাই টোকেন ব্যাবস্থাই বহাল থাকবে মেট্রো রেলে।