In English
সরকারি হাসপাতালে রোগী দেখতে গেলে লাইনে দাঁড়িয়ে ভুগতে হয় রোগী সহ তার পরিজনদেরও। সেই সমস্যা সমাধানে এবারে এগিয়ে এল রাজ্য স্বাস্থ্যদপ্তর। আউটডোর ইউনিটে ডাক্তার দেখাতে এবারে টিকিট কাটা যাবে অনলাইন পরিষেবার মাধ্যমে। রুগী দেখতে হলে আগে থেকেই টিকিট কাটার ব্যবস্থা থাকছে এই বিশেষ সুবিধা। শুক্রবার ২২.২.২০১৯ থেকেই এই সুবিধা উপলব্ধ হচ্ছে| প্রাথমিকভাবে রুগী দেখানোর জন্য অনলাইন টিকিট বুকিং এর সুবিধা প্রাপ্ত হবে শুধুমাত্র পিজি ও তার এনেক্স হাসপাতাল সমূহে।এই পরিষেবা নিয়ে বিশেষভাবে আশাবাদী রাজ্যের স্বাস্থ্য-শিক্ষা অধিকর্তা প্রদীপ মিত্র। তিনি জানান অনলাইন পরিষেবার এই সুযোগটি পাইলট প্রকল্প হিসেবে প্রথমে পিজি হাসপাতাল থেকেই শুরু করা হল। আগামীতে সব মেডিকেল কলেজের হাসপাতালেও এই পরিষেবা শুরু করার পরিকল্পনা রয়েছে। অনলাইন ব্যবস্থার পাশাপাশি সরাসরি লাইনে দাঁড়িয়ে রোগী দেখাবার সুযোগও বহাল থাকছে।
অনলাইন এর মাধ্যমে রুগী দেখানো টিকিট বুকিং দেবার সু-শৃঙ্খল ব্যবস্থা দিল্লির এইমস হাসপাতাল ছাড়া দেশের আর কোথাও এমুহূর্তে নেই। তবে ভেলোরের ক্রিশ্চিয়ান মেডিক্যাল কলেজের হাসপাতালেও রয়েছে এমন অনলাইন পরিষেবা। কিন্তু আউটডোর পরিষেবার জন্য নয় বরং ক্লিনিকের স্পেশ্যাল এপয়েনমেন্টের জন্য কেবল এক্সেস করা যায় সেই ব্যবস্থা। বেসরকারি কিছু স্বাস্থ্য পরিষেবা কেন্দ্রে এমন ব্যবস্থা থাকলেও সেই ব্যবস্থা তেমন সুগঠিত নয়। পিজি হাসপাতালে এই অনলাইন টিকিট সিস্টেম রাজ্যের অন্য কোথাও নেই।
পিজির অধীনে রয়েছে এসএসকেএম, বাঙুর ইনস্টিটিউট অফ নিউরোসায়েন্স, ইনস্টিটিউট অফ সাইকিয়াট্রি ও শম্ভুনাথ পন্ডিত হাসপাতাল। এসব হাসপাতালে দিনপ্রতি ১১হাজার রোগীর ভিড় হয় আউটডোর ইউনিটে। ডাক্তার দেখতে রোগীকে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়। অনলাইন পরিষেবার ফলে সেই ভিড় নিয়ন্ত্রণে আসবে বলে আশাবাদী পিজি-র কর্মকর্তারা। এছাড়াও লাইনে দাঁড়িয়েও রোগী দেখানোর সুযোগ থাকবে। দু'ধরনের সুবিধায় লাইন এবং সময় দুইয়েরই দৈর্ঘ্য কমে আসবে বলে আশা করা যায়।
ইনস্টিটিউট অফ সাইকিয়াট্রিও শম্ভুনাথ পন্ডিত হাসপাতাল –এ রোগী দেখানোর জন্য অনলাইন পরিষেবার শুরু হবে আরো কিছুদিন পর থেকে। অনলাইনে টিকিট বুকিং করা যাবে রাজ্য স্বাস্থ্যদপ্তরের ওয়েবসাইট (www.wbhealth.gov.in) থেকে। ওয়েবসাইটটিতে ঢুকে বাঁদিকেই -গভর্নেন্সকলামে "ওপিডিটিকিটবুকিং" সেকশানএ ক্লিক করে একটি পেজ ওপেন হবে , সেখানে মোবাইল নাম্বার রেজিস্টার করে একটি ফর্ম পূরণ করে নির্ধারিত দিনের আপয়েনমেন্ট করে রাখা যাবে। নির্ধারিত দিনের সাত দিন পুর্বেই বেলা ১১টা পর্যন্ত টিকিট কাটার অপশন ওপেন থাকবে। সাধারণত আউটডোরে টিকিট কাটতে খরচ হয় ২টাকা কিন্তু অনলাইন টিকিট কাটা যাবে বিনামূল্যেই। অনলাইন টিকিট কেটে তা জমা দিতে হবে পিজির নির্দিষ্ট কাউন্টারে (ওএন -১১ এবং ওএন২৪)। সেখানে বারকোড স্ক্যান করলেই টিকিটে স্টাম্পিং করে দেবেন সেখানকার কর্মীরা। এই টিকিট নিয়ে সরাসরি ডাক্তার দেখানোর সুযোগ পাবেন রোগী। এই স্ক্যানিং এর জন্য সাধারণ লাইনের পিছনে অপেক্ষা করার প্রয়োজন থাকবেনা। অনলাইন পরিষেবার ফলে সর্বস্তরের মানুষ এবারে উৎসাহী হবে পিজি হসপিটালে ডাক্তার দেখানোর জন্য জানালেন পিজি – উপাধ্যক্ষ রঘুনাথ মিশ্র। বছর তিনেক আগে সব পরিষেবা ফ্রী হয়ে যাওয়ার জন্য ভিড় বেড়েছে সরকারি হাসপাতাল গুলোয়। ফলে টিকিটের লাইন লম্বা হচ্ছে। অনলাইন পরিষেবা বিকল্প হিসেবে এই অবস্থার উন্নতি করবে বলে আশা রাখছেন তিনিও। সম্প্রতি রেশন বা খাদ্যসাথী কার্ডের বারকোড স্ক্যানিং ব্যবস্থাও শুরু হয়েছে সব মেডিকেল কলেজ গুলোতে।
