এখন থেকে কোথাও যেতে গেলে একটু আগে থেকে যখন টিকিট বুক করবেন তখন নিজের আসনটাও নিজের পছন্দমতো সংরক্ষণ করতে পারবেন আপনি। রেল এই রকম-ই সুবিধা আনতে চলেছে। এর পাশাপাশি থাকছে নিজের পছন্দসই কামরা নেবার সুযোগও। আপার লোয়ার বার্থ বা জানলার পাশের সিট আপনারা পছন্দ করতে পারতেন, এখন মাল্টিপ্লেক্সের সিনেমা বা বিমানের টিকিটের মত সংরক্ষিত কামরার আসন আপনার সামনে ফুটে উঠবে মোবাইল বা কম্পিউটারের স্ক্রিনে। আপনি পছন্দ করতে পারবেন আপনার সিট। তবে নিজের পছন্দমতো আসন সংরক্ষণ করতে গেলে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করতে হবে কিনা তা এখনো স্পষ্ট হয়নি।
এখন যাত্রীরা আসন সংরক্ষণের সময় শুধুমাত্র নিজের সিট নাম্বার ও কামরার নাম্বার জানতে পারেন, পরবর্তীতে যাতে আরও ভালোভাবে নিজেদের অবস্থান জানতে পারেন, তার ব্যবস্থা করছে রেল। নতুন সফটওয়্যারের মাধ্যমে ট্রেনের আসন ব্যবস্থাকে স্বচ্ছ করার চেষ্টা করছে রেল। এই সফটওয়্যারের মাধ্যমেই যাত্রীরা জানতে পারবেন, তার স্টেশনে যে ট্রেন আসছে, তাতে আদৌ কোনও জায়গা আছে কি না। ফলে টিকিট কালেক্টরকে টাকা দিয়ে আসন পাইয়ে দেওয়ার অনুরোধ করারও প্রয়োজন হবেনা। এর মাধ্যমে ট্রেনের যাত্রা করার সময়, বলা ভাল-আসন সংরক্ষণের সময়ই আপনি আপনার আসন সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্য যাতে পেয়ে যান, সে বিষয়ে খেয়াল রাখা হচ্ছে।
মোট ৮টি কি বেনিফিট নেওয়া হয়েছে যাত্রীদের সুবিধার্থে-জানিয়েছেন রেলমন্ত্রী পীযুষ গোয়েল। সেগুলি হল- ১) উপরিউক্ত বিমানের মত মডেল রিজার্ভেশন, ২) ফ্রি হাইস্পিড ওয়াইফাই, ৩) দ্রুততম রাজধানী এক্সপ্রেস ট্রেন, ৪) সকল অভিযোগকারীর জন্য একই হেল্পলাইন নম্বর, ৫) খাবারের জন্য অতিরিক্ত চার্জ না করা, ৬) উন্নততর স্টেশন, ৭) উন্নত প্রযুক্তির ট্রেন এবং ৮) স্বচ্ছ টয়লেট। আগামী মার্চ মাস থেকেই এই ব্যবস্থাগুলি যাতে কার্যকর করা যায়, সেই ব্যাপারে রেলের জেনারেল ম্যানেজার, জোনাল ম্যানেজার ও সকল ডিভিশনাল ম্যানেজারকে নির্দেশ দিয়েছেন রেল মন্ত্রী।